1. はじめに

この利用規約（以下、「本規約」といいます）は、日本全国のスマートフォン修理（以下、「当社」といいます）が提供するすべてのサービス、ウェブサイト、修理サービスの利用条件を定めるものです。本規約に同意されない場合は、当社のサービスをご利用いただくことはできません。

当社のウェブサイトを閲覧する、修理を依頼する、または当社のサービスを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

2. 定義

本規約において、以下の用語は次のように定義されます：

• 「当社」：日本全国のスマートフォン修理およびその従業員、代理人、および関連会社を指します。
• 「お客様」：当社のウェブサイトを利用する、または修理サービスを依頼するすべての個人または法人を指します。
• 「サービス」：当社が提供するすべての修理サービス、関連サービス、ウェブサイトの機能を指します。
• 「デバイス」：修理のために当社に提供されるスマートフォン、タブレット、その他の電子機器を指します。
• 「コンテンツ」：ウェブサイト上のテキスト、画像、動画、ロゴ、デザイン、インターフェース、ソフトウェアなどを含むすべての情報を指します。

3. サービス内容

当社は、スマートフォンおよびタブレットの修理サービスを提供しています。具体的なサービス内容、料金、対応機種、および納期については、当社ウェブサイトに掲載されている情報をご参照ください。

当社は、事前の通知なしにサービス内容、料金、対応機種を変更する権利を有します。変更が生じた場合、当社ウェブサイトに更新された情報を掲載します。

4. サービスの利用

4.1 修理依頼

修理を依頼する際、お客様は以下の事項に同意したものとみなされます：

• 正確かつ最新の連絡先情報を提供すること
• 修理依頼前にデバイス内のデータをバックアップすること
• デバイスのロックを解除し、アカウント（Apple ID、Googleアカウントなど）からログアウトすること
• 修理に必要な情報（機種、故障状況など）を正確に伝えること

4.2 修理の診断と見積もり

当社は、デバイスを受け取った後、修理の診断を行い、修理費用の見積もりをお客様に提供します。見積もりには修理に必要な部品代、技術料、および納期が含まれます。

お客様は見積もりを承認または拒否する権利を有します。見積もりを拒否した場合、診断料が発生する場合があります。

4.3 修理の完了と引き渡し

修理完了後、当社はお客様に通知し、デバイスの引き渡しまたは発送を行います。お客様は、デバイスを受け取った時点で修理内容を確認し、問題がある場合は直ちに当社に報告する責任があります。

5. 料金と支払い

5.1 料金体系

当社の修理料金は、修理の種類、デバイスの機種、必要な部品、および技術的な複雑さによって異なります。最新の料金情報は当社ウェブサイトに掲載されています。

5.2 支払い方法

当社は、現金、クレジットカード、電子マネー、銀行振込など複数の支払い方法を提供しています。利用可能な支払い方法は、修理の種類や場所によって異なる場合があります。

5.3 延滞料

修理完了通知から30日以内にデバイスを引き取らない場合、保管料が発生する場合があります。60日以上引き取りのないデバイスについては、当社の裁量で処分する権利を有します。

6. 保証

6.1 修理保証

当社が提供するすべての修理には、修理完了日から3ヶ月間の保証が付いています。この保証は、修理した部品および作業に対してのみ適用されます。

6.2 保証の除外事項

以下の場合、保証は適用されません：

• お客様による誤用、乱用、または過失
• 水没、落下、衝撃などの物理的損傷
• 当社以外による修理または改造
• 通常の使用による摩耗
• ソフトウェアの問題

6.3 保証の請求

保証期間内に修理部分に問題が発生した場合、お客様は当社に連絡し、デバイスを再診断のために提出する必要があります。保証の対象と判断された場合、無償で再修理または交換を行います。

7. データとプライバシー

7.1 データのバックアップ

当社は、修理前にデータのバックアップを行うことをお客様の責任として強く推奨します。修理過程でデータが失われるリスクがあり、当社はデータの損失に対して責任を負いません。

7.2 プライバシーの保護

当社は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。当社の情報収集と利用方法については、プライバシーポリシーをご覧ください。

8. 責任の制限

当社は、以下の事項について一切の責任を負いません：

• 修理中のデータ損失または破損
• 修理の遅延によって生じた間接的な損害
• 不可抗力（自然災害、停電など）による修理の遅延または不能
• 当社の合理的な管理を超えた事由による損害

いかなる場合も、当社の責任は、お客様が支払った修理料金を超えないものとします。

9. 知的財産権

当社ウェブサイト上のすべてのコンテンツ（テキスト、グラフィック、ロゴ、アイコン、画像、音声クリップ、デジタルダウンロード、データ編集、ソフトウェア）は当社または当社のコンテンツ提供者の財産であり、日本の著作権法および国際条約によって保護されています。

当社の書面による明示的な許可なく、ウェブサイトのコンテンツを複製、配布、表示、送信、または商業的に利用することはできません。

10. 変更と終了

10.1 規約の変更

当社は、本規約をいつでも変更する権利を有します。変更された規約は、当社ウェブサイトに掲載された時点で有効となります。本サービスを継続して利用することにより、お客様は変更後の規約に同意したものとみなされます。

10.2 サービスの終了

当社は、いつでも、事前の通知なく、一時的または永続的にサービスの全部または一部を変更、停止、または終了する権利を有します。

11. 一般条項

11.1 完全合意

本規約は、お客様と当社との間の完全な合意を構成し、サービスに関する以前の合意、通信、提案に優先します。

11.2 可分性

本規約のいずれかの条項が法的に無効または強制力がないと判断された場合でも、残りの条項は完全に有効です。

11.3 権利放棄

当社が本規約のいずれかの条項を実施しなかった場合でも、その条項または他の条項を放棄したとはみなされません。

11.4 準拠法と管轄

本規約は日本法に準拠し、解釈されるものとします。本規約に関連するすべての紛争は、奈良地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ

本規約に関するご質問や懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください：

• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+567118344343
• 住所：〒8684816 奈良県青田市南区加納町笹田8-4-5

最終更新日：2024年5月1日